售后服务
展讯飞为您提供完善的售后服务保障，包括退换货、质量保证、技术支持等全方位服务。
退换货服务
7天无理由退换货（未拆封、未上机），15天质量问题换货
- 未拆封产品7天内可退
- 质量问题15天内可换
- 定制产品不支持退换
质量保证
所有产品均为原厂正品，提供完整质量保证
- 原厂正品保障
- 假一赔十承诺
- 提供质量检测报告
售后时效
快速响应，高效处理
- 工作日2小时内响应
- 退换货3个工作日内处理
- 退款1-3个工作日到账
在线客服
专业客服团队为您提供支持
- 工作日 9:00-18:00
- 技术问题专业解答
- 售后进度实时查询
售后流程
01
提交申请
在会员中心提交售后申请，填写问题描述
02
客服审核
客服在2小时内审核并联系您确认
03
寄回产品
按指引将产品寄回指定地址
04
检测处理
收到产品后进行检测，确认问题
05
完成售后
退换货或退款处理完成
售后联系方式
在线客服：工作日 9:00 - 18:00
售后邮箱：service@zxf6.cn
售后热线：400-737-4117
常见问题
如何申请退换货？
退换货的运费由谁承担？
定制产品可以退换吗？
退款多久可以到账？